momento は、現在準備中です。
ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
表示価格に送料は含まれております。
基本的に追加料金をいただくことはございませんのでご安心ください。
製品のお取り扱いについて
用途を守ってご利用ください。
誤った使用方法によるトラブルについて当社は責任を一切負いません。
・製品を何かで囲ったり覆ったりする
・水気のある場所での使用
・ホコリやゴミの溜まった場所での使用
上記のような使用方法は製品の摩耗につながる可能性がございます。最悪の場合、火災などの原因にもなりかねませんので常識の範囲で用途を守ってご利用ください。
キャンセル・返品ついて
商品の品質につきましては製造元による厳格な製品管理システムおよび弊社による品質確認を実施しておりますが、万が一お届けした商品に初期不良があった場合には、商品到着より7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※ご連絡頂きましてから7日以内に発送頂けない場合、返品手続きをキャンセルさせて頂く事
があります。
▽初期不良例:
台座のライトが点灯しない、アクリルに大きな傷が入っているなど
商品が未達となった場合について
特別な事情がない限り、当社発送日から2週間が受取可能期間となります。(代引きの場合の保管期限は一週間)
商品お届け時ご不在の場合は、配送会社より不在通知がご連絡されます。
再配達可能期間内にお客様が配送会社と配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。
以下の場合、商品が当社へ返送されます。
・保管期間内にお受け取りいただけなかった場合
・お客様の住所等が不明の場合
返送された商品は当社判断による処理をいたします。 予めご了承ください。
※ お支払い済みの商品の場合でも、お受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。
※ 災害等やむを得ない事情により商品のお受け取りができない場合は、再発送をいたしますので、弊社ホームページ内の「お問い合わせ」までご連絡をお願いします。
※ キャンセル処理後の再発送はお受けできません。 商品の購入をご希望の場合は、再度ご注文下さい。
※受取拒否、長期不在での返送の場合、配送料・手数料は請求させていただく場合がございます。尚、請求金額はすべて実費での請求となります。
※受取拒否、長期不在が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。